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真情服务温暖老人回家路
发布者:admin 发布时间:2018-10-2 阅读:161次 【字体:

   10月1日是国庆假日的第一天,客流虽然较一天的高峰有所减弱,但不少赶不及前一天出行的旅客依旧使南通汽车站候车大厅座无虚席。车站值班长顾冬娟帮助的一名国庆探望儿女的李大爷找到了不慎遗忘在车辆上的行李,受到了旅客的感谢。
   当天下午4点左右,李大爷乘坐大丰班车抵达南通。由于行李多,出了车站后才发现自己有一件行李落在车上了,赶紧返回寻找,可原来乘坐的客车已下完客开走了,李大爷急的满头大汗。正在巡视的值班站长顾冬娟看到焦急的李大爷,赶忙上去询问情况。他焦急地说,儿子儿媳在南通打工,工作忙“国庆”期间没空回大丰,他就想自己过来看看他们。下了车急着走,就落了行李,那个包里都是他特意给儿子儿媳带的他们爱吃的自制“土菜”,现在不知道该怎么办。顾冬娟明白了事情原委,一边安慰着急疲惫的李大爷说“不用担心,我们一定帮您找到”,一边沉着冷静地联系车队询问丢失行李所在车辆情况。确定车辆位置后,搀着李大爷去取回这充满浓浓父爱的礼物,并把他安全送出车站。李大爷握住顾冬娟的手连连感谢,脸上洋溢着无以言表的喜悦。(严梦瑾)
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