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站务分公司积极开展技能培训提升导游业务能力
发布者:admin 发布时间:2018-7-5 阅读:97次 【字体:

   为了提升南通站务分公司导游人员的业务水平和服务意识,更好地为游客提供服务,分公司于7月2日、3日邀请资深导游韩正霞老师为导游们进行了导游知识、技能及综合素质方面的培训。
   韩老师首先通过名人典故给大家介绍了中国历史文化知识,让大家了解到从原始社会到近代历史的主要成就。接着从导游带团前的准备工作、行程中的相关注意事项到最后的欢送词一一作了详细的指导,将自己的带团技巧和知识倾囊相授,并对导游工作中很容易忽视的细节进行了提醒。最后,韩老师着重强调了学习中共党史的重要性,希望导游们进行有针对性地吸收知识,提升七月“红色之旅”的讲解水平。
   通过培训,导游们对带团等业务技能有了更深层次的了解,表示要从现在开始,热爱阅读、热爱学习,不断提升解讲水平,做一名兼具文化素养与业务能力的优秀导游。(陈红)
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