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旅客遗失行李箱,工作人员“完璧归赵”
发布者:admin 发布时间:2018-6-9 阅读:40次 【字体:

   6月7日下午三点左右,一名旅客气喘吁吁地来到南通汽车站服务台向工作人员求助:“您好,我的行李箱丢了,不知道是不是遗落在汽车上了,您帮我找找吧。” 工作人员马上安抚这名旅客,并快速采取行动、提供帮助。
   据了解,这名旅客姓杨,乘坐浦东机场到南通的班车来南通探亲。在南通汽车站下车后,发现行李箱丢失。他所有重要的东西都在行李箱里,非常着急,于是向车站总台寻求帮助。车站工作人员了解情况后,立即与车队联系,并找到了该班车的驾驶员。经过询问,成功找到杨先生的行李箱。“杨先生您好,请问这是您的行李箱吗?请您检查一下行李箱里的物品。”经过核对物品,这正是杨先生的行李箱。15点50分,值班长将行李箱交到杨先生的手中。
   车站经常会发生旅客遗失行李物品的情况,对此站务分公司早已形成一套迅速、完善的处理机制。在这样的机制下,工作人员已经帮助很多旅客寻回失物,获得了旅客们的一致好评。(徐丽)
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