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盲人乘车不便,工作人员热心帮忙
发布者:admin 发布时间:2018/4/7 阅读:60次 【字体:

   进站安检、检票是外出乘坐交通工具必过的“安全关”。对普通人来说,安检也就是几分钟的事,不耽误赶车。可对一些特殊群体来说,独自进站安检、检票就比较困难了。4月4日,一位盲人旅客打算去吕四,客运西站工作人员张晓玲热心帮忙,盲人旅客顺利坐上了班车。
   当天上午,“清明”客流明显增多。车站工作人员张晓玲正在自助售票机巡视。突然听到一阵细细的“笃笃”声。她看到一位旅客一手拿着竹棒点地,一手拉着一个大号行李箱,在售票大厅的中茫然地前行。这是一位盲人旅客。张晓玲当即走上前去,提供帮助。经询问,这名盲人旅客打算去吕四。张晓琳帮他提着行李箱过了安检、送到检票口。了解到盲人旅客想去洗手间的需求后,又积极与男同事沟通,帮旅客顺利解决了问题。旅客回来后,张晓琳帮他在对应的检口旁找了候车位。等到了他检票上车的时候,张晓玲先将盲人旅客的行李安置好,将人送上车后,又嘱咐当班驾驶员让他照顾好这位特殊的乘客,将其平安地送到目的地。
   张晓玲是一名年轻的班组长,在岗10年的她对工作敬业,对他人热心,每当遇到需要帮助的人,她总是乐意帮忙,她用自己实实在在的行动,为乘客送去温馨便利的服务。
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